Disclaimer e Condizioni del Servizio

Mr. Padroncino è un servizio indipendente offerto da UpWeb di Oppo Riccardo (P.IVA: 03567550920, Via Irlanda 118 – 09045 Quartu Sant’Elena, CA). Il servizio non è affiliato, sponsorizzato né approvato da IKEA. IKEA® è un marchio registrato di proprietà di Inter IKEA Systems B.V. e viene citato esclusivamente a scopo descrittivo.

Ambito del servizio

Mr. Padroncino si occupa esclusivamente di:

• Ritiro dei pacchi presso il punto vendita IKEA Elmas (Cagliari).
• Trasporto dei pacchi all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.
• Montaggio dei mobili IKEA secondo le istruzioni ufficiali del produttore.

Servizi esclusi

Il servizio non comprende in alcun caso:

• Smontaggio e ritiro di vecchi mobili: Mr. Padroncino non smonta, rimuove né smaltisce arredi preesistenti. È responsabilità del cliente assicurarsi che lo spazio destinato ai nuovi mobili sia libero e accessibile prima dell’arrivo degli operatori.
• Collegamenti elettrici e idraulici: qualsiasi intervento che richieda allacciamento alla rete elettrica, idrica o del gas (ad esempio collegamento di forni, lavastoviglie, lavatrici, frigoriferi con erogatore d’acqua, piani cottura, cappe aspiranti con uscita a parete, ecc.) non rientra nel servizio offerto. Per tali operazioni il cliente dovrà rivolgersi a un tecnico qualificato e abilitato.
• Opere murarie: Mr. Padroncino non esegue alcun tipo di opera muraria (forature in cemento armato, tracce, demolizioni, ripristini di intonaco, ecc.). Il servizio si limita al montaggio dei mobili come da istruzioni IKEA.
• Installazioni a muro: il fissaggio a parete di pensili, mensole o elementi sospesi potrebbe non essere incluso o essere soggetto a valutazione preventiva. In caso di dubbi, si prega di contattarci prima della prenotazione.

Responsabilità del cliente

Il cliente è tenuto a:

• Verificare la correttezza degli articoli acquistati e dei relativi codici inseriti nel modulo di prenotazione.
• Garantire che l’indirizzo di consegna sia raggiungibile dal furgone e che le aree comuni (portone, scale, ascensore) siano accessibili.
• Segnalare eventuali restrizioni di accesso, ZTL o difficoltà logistiche in fase di prenotazione.
• Liberare preventivamente lo spazio necessario per la consegna e il montaggio.
• Essere presente (o delegare una persona maggiorenne) all’indirizzo indicato durante l’esecuzione del servizio.

Responsabilità di Mr. Padroncino

Mr. Padroncino si impegna a eseguire il trasporto e il montaggio con la massima cura e professionalità. Tuttavia:

• Non si assume responsabilità per difetti di fabbricazione, pezzi mancanti o danneggiati all’interno delle confezioni IKEA originali sigillate.
• Non risponde di danni causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente in fase di prenotazione (indirizzo errato, piano non corretto, codici articolo sbagliati, ecc.).
• In caso di danni accidentali imputabili all’operatore durante il trasporto o il montaggio, il cliente è invitato a documentare il danno con foto e a segnalarlo immediatamente all’indirizzo info@mrpadroncino.it o al numero 335 871 0212. Ogni segnalazione verrà valutata singolarmente.

Politica di Rimborso e Cancellazione

Pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente a lavoro completato, direttamente all’operatore, secondo l’importo indicato nel preventivo generato dal sistema di prenotazione.

Cancellazione da parte del cliente

• Cancellazione gratuita: il cliente può annullare o riprogrammare la prenotazione senza alcun costo fino a 24 ore prima dell’orario concordato per il servizio.
• Cancellazione tardiva o mancata presenza: in caso di cancellazione con meno di 24 ore di preavviso o di assenza del cliente all’indirizzo indicato, Mr. Padroncino si riserva il diritto di addebitare un contributo per l’uscita a vuoto, nella misura comunicata in fase di conferma della prenotazione.

Cancellazione da parte di Mr. Padroncino

Mr. Padroncino si riserva il diritto di annullare o riprogrammare il servizio per cause di forza maggiore (condizioni meteo avverse, indisponibilità improvvisa dell’operatore, ecc.). In tal caso il cliente verrà avvisato tempestivamente e non gli sarà addebitato alcun costo.

Rimborsi

Poiché il pagamento avviene a lavoro completato e non è previsto alcun pagamento anticipato online, non si configurano casistiche di rimborso monetario. Qualora il servizio non venga portato a termine per causa imputabile all’operatore, il cliente non sarà tenuto ad alcun pagamento.

Per qualsiasi segnalazione relativa alla qualità del servizio, si prega di contattarci entro 48 ore dalla conclusione del lavoro scrivendo a info@mrpadroncino.it o chiamando il 335 871 0212.

Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo o controversia relativa al servizio, il cliente può contattare Mr. Padroncino ai recapiti indicati. Si cercherà in ogni caso una soluzione amichevole e soddisfacente per entrambe le parti. Per quanto non espressamente previsto dal presente documento, si fa riferimento alla normativa italiana vigente in materia di tutela del consumatore.

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026